よくある質問

ご予約について

予約は必要ですか？
はい。落ち着いたゆったりとした雰囲気でトリミングをしてあげたいので、必ずご予約をお願いいたします。
トリミングの受付は何時までですか？
その日の予約状況によりますのでお問い合わせ下さい。
９時スタートと土日祝祭日は早めのご予約をおすすめします。
キャンセル・変更はいつまでですか？
ご変更は3日前の17時（営業時間内）までにご連絡をお願いします。それ以降のご変更は割引きサービスが適用されません。

■■キャンセルポリシー■■
当日キャンセル 全額
1日〜2日前キャンセル 半額
3日前キャンセル 40%
基本料金からのキャンセル料金がかかります。

  • 変更時同様17時（営業時間内）までにご連絡をお願いします。
  • とりあえずのご予約での直前のキャンセルは、他のお客様にご迷惑がかかります。必ずご来店頂ける日時のご予約をお願いします。
  • 天候を理由にキャンセルをお考えのお客様は天気予報をご確認の上、ご予約をおすすめします。わんちゃん、飼い主様の体調不良などやむを得ない場合もあるかと思います。その時は遠慮なく早めにご連絡をお願いします。

わんちゃんについて

犬に持病があったり、または老犬なのですがトリミングを行ってもらえますか？
持病によってはお受け出来ない場合がありますので、必ずお申し出下さい。
ご新規様の10歳以上はお断りしております。日の浅いわんちゃんはトリミング中に体調等の変化が分かりにくいため対応が遅くなってしまうからです。
小犬はいつからトリミングができますか？
3回目の混合ワクチン接種後1週間以上経過していればトリミングは可能です。
混合ワクチン接種をしたばかりなのですが、トリミングはできますか？
混合ワクチン接種後1週間以上経過していればトリミングは可能です。狂犬病予防接種も同様です。念のため獣医師への確認をお願いします。
狂犬病接種や混合ワクチン接種を受けてませんが、トリミングをしてもらえますか？
当店ではお受けできません。狂犬病の予防接種は毎年接種することが法律で決められております。ワクチン接種（5種以上）はお客様や他のわんちゃん、お店に出入りされる全ての方への感染を防ぐためです。
うちの犬は臆病なのですが…
トリミング中のトラウマからくるものが多いと想像します。当店はわんちゃんが嫌がることはしません。嫌がることは毎回出来る範囲で少しずつ慣れていってもらいます。時間はかかります。一生涯トリミングをすることになりますので飼い主様は焦らず克服していく我が子を一緒に応援していきましょう。
MIX犬の料金を教えて下さい。
トリミングをしながら毛質やサイズにて料金の判断をしております。トコースの確定した料金はトリミング終了時になります。ご了承ください。

トリミングについて

ゲージに入っていることが苦手なのですが、トリミング後はゲージに入って待つのですか？
ご安心ください。当店にはゲージもございますが基本的にトリミング室では自由に歩いてもらってます。他のわんちゃんとの接触はございません。マーキングのクセがある場合はゲージの中でお迎えを待つことになります。
毛玉があるのですが毛の長いスタイルにしたい
大量に毛玉、毛玉がマットになっている場合は、一度短くすることをおすすめしております。 毛玉をとくのはわんちゃんに大変負担になります。
毛玉をといた毛は傷んでおり、健康な毛と比べると毛玉になりやすくなってます。毛玉にもよりますがバリカンで短くしたくても皮膚に近い部分が毛玉ですとバリカンの刃が入りづらく、皮膚に負担がかかり、ケガをすることもあります。毛玉とりをしなければならない場合がございます。その場合は毛玉料金を頂いております。定期的にトリミングサロンでのお手入れとご家庭でのお手入れがとても大切です。
トリミング時間はどのくらいかかりますか？
犬種やスタイルによって異なりますが、小型犬の場合シャンプーコースは1時間半、シャンプー・カットコースは2～3時間が目安です。
トリミングはどのくらいの間隔がいいのですか？
犬種によりますが、月に1～2回でなさるのがいいと思います。 匂いや汚れが気になるわんちゃん、肌が弱いわんちゃんは2週間に一度をオススメします。肌が弱いわんちゃんは清潔にすることがいい肌の状態を保つ秘訣です。どのくらいの間隔か悩んでいるようでしたらご来店時に一緒に考えていきましょう。

シャンプーについて

シャンプーの持ち込みでできますか？
はい。獣医師からの指定のものがございましたら当日お持ちください。
シャンプーコースには何が含まれていますか？
爪切り、お耳掃除、肛門腺しぼり、足回りカット、足裏・お腹等のバリカン、保湿化粧水が含まれております。

その他

定休日はありますか？
不定休になっております。長期でお休みする場合はホームページの「ブログ」へ記載いたします。
ハミガキはしてもらえますか？
はい。歯ブラシ（使い捨て）付きの価格になります。
店頭で販売しているドックフードなど以外で欲しいものがあります。取り寄せてもらえますか？
はい。お気軽にご相談ください。リードやゲージなど出来る範囲でお取り寄せいたします。
猫ちゃんのトリミングはしてますか？
申し訳ございません。行っておりません。
お店を利用するのが初めてなのですが、ペットホテルの利用はできますか？
申し訳ございません。定期的（年に6回以上のご利用のお客様）に当店でのトリミングをご利用のお客様のみのサービスになっております。
当店のお預かりは小型犬限定で1日1頭、ゲージに入らないタイプのお預かりです。できるだけわんちゃんのストレスが少ないお預かりをしたいため、当店に慣れていて性格を把握しているわんちゃんに限定させて頂いております。
トリミングサロン カニッシュ